售 后 服 務(wù) 承 諾 書(shū)

非常感謝您選用我公司產(chǎn)品，我公司根據(jù)YY/T 0287-2016/ISO 13485：《醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系用于法規(guī)的要求》。建立健全了“醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系”通過(guò)驗(yàn)收、并保證其有效運(yùn)行。

我公司秉承“質(zhì)量為先、誠(chéng)信為本”的宗旨，對(duì)我公司產(chǎn)品的用戶承諾：

1、 所提供的產(chǎn)品全部由本公司生產(chǎn)，保證貨物采用優(yōu)質(zhì)材料和先進(jìn)工藝制造，產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)要求、系統(tǒng)功能根據(jù)國(guó)家、行業(yè)有關(guān)要求進(jìn)行制造、檢驗(yàn)。能夠滿足買方的基本需求。

2、 所有產(chǎn)品出廠時(shí)均為您提供合法的、在有效期內(nèi)的資質(zhì)、醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證、醫(yī)療器械產(chǎn)品登記表，中華人民共和國(guó)醫(yī)療器械注冊(cè)證。產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)（配置清單）、保修卡、產(chǎn)品驗(yàn)收單、售后服務(wù)承諾書(shū)。

3、 質(zhì)保期內(nèi)質(zhì)量及服務(wù)承諾：

1）我公司產(chǎn)品已經(jīng)盡力做到“按裝簡(jiǎn)單、操作方便”，按裝時(shí)只需根據(jù)說(shuō)明書(shū)

自行按裝就可使用，在質(zhì)保期內(nèi)保證產(chǎn)品在正確按裝。正常操作和實(shí)時(shí)保養(yǎng)

的情況下有效運(yùn)行。

2）公司承諾對(duì)售出產(chǎn)品自售出之日起免費(fèi)保修兩年并終身維修。在質(zhì)保期內(nèi)

用戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，公司在收到用戶來(lái)電后，24小時(shí)答復(fù)、解決，不

能解決的72小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

4、 YCJD-00-G是隔水干式血漿解凍儀，產(chǎn)品上有隔水膜袋。隔水膜袋保用一年，

在保用期內(nèi)損壞、我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)更換!

我公司將根據(jù)相關(guān)規(guī)定提供質(zhì)量跟蹤服務(wù)，確保用戶滿意。

濟(jì)南研創(chuàng)醫(yī)療器械有限公司